一、基本情况和工作成效
2018年是深入贯彻党的十九大精神开局之年，是中国—东盟建立战略伙伴关系15周年、中国—东盟博览会创办15周年，也是改革开放40周年和自治区成立60周年，我局按照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》（桂政办发〔2017〕152号文）要求和自治区党委、自治区人民政府的部署，通过信息发布和线上服务、与主流新媒体合作或联动、举办线上线下互动活动等方式开展宣传报道和服务，重点突出东博会15周年的发展成果，有效地服务了中外客商等各界人士，扩大了本届东博会的影响力。
（一）网站运行良好，信息更新及时
中国—东盟博览会官方网站（以下简称“官网”）访问正常，栏目内容更新及时，专题建设、征集活动有序开展。2018年，网站共发布各类信息5340篇，首页栏目每日的信息更新总量不少于10条，二级页面栏目每日的信息更新总量不少于15条。来信回复、办事服务、互动交流等信息均及时更新发布，网站根据时事热点、配套活动策划了19个专题，如：2018中国—东盟博览会参展参会公告、2018中国—东盟博览会柬埔寨展、2018中国—东盟（缅甸仰光）产品展览会、第15届中国—东盟博览会会期专题等。
（二）线上征集活动，社会反响热烈
2018年，官网向全社会开展了中国—东盟博览会15周年宣传广告征集活动、“博•爱——我与东博会的故事”征文活动、中国—东盟博览会15周年主题口号征集活动，民众参与的积极度高，社会反响热烈。广告征集活动征集到334个参赛作品，评审出了既能体现东博会形象，又具有传播性、参与性、创意性、品牌性、设计性和延展应用性的12幅获奖作品。征文活动有170人参与，提交200篇作品，共评出获奖作品52篇；口号征集方面，共征集到全国各界人士的应征作品近2500条，1条主口号、2条副口号最终入围。活动征集的主要参赛者大多来自全国各地的作家、教师、高校学者、广告策划者。
（三）新媒体持续发力，扩大东博会影响力
在资讯方面，东博会官微资讯发布以“内容为王”为宗旨，重点加强标题提炼，点赞量、转发量、互动留言量等指数均刷新纪录。9月11至15日上午，官方微信共推送图文消息93篇，累计阅读量超过50万次。阅读量整体上比往年提升。其中8月12日至9月15日，阅读量超过1000的推文有58篇，超过5000的推文有10篇。其中，《明天是个大日子！》阅读量超过2.5万。
在手机端服务方面，“掌上东博会”继续完善功能，不仅为参展参会的中外客商提供了搭建服务查询、投促活动报名、两会日程定制、调查问卷、企业展示、公众开放日电子门票购买等服务，还新增展览工程搭建加班申请服务。数据显示，约6万人访问了“掌上东博会”服务应用，2.5万人使用了企业展示服务，3万人访问了投促活动报名，两会日程定制应用服务了2.3万参会宾客，9月10日到15日期间，共计有2300人通过“掌上东博会”参与了90多场投促活动。
（四）加强监控管理，确保网站安全
在技术方面，我局在行政经费有限的情况下，安排了专项资金用于信息服务系统升级及网络安全防护，为网站安全打下了良好的软硬件基础；在组织保障方面，东博会期间，我局派驻技术团队24小时值班随时应对突发事件，并与国安、网警、电信等多个部门成立工作小组、建立信息通报和预警机制，避免了会期网站受到黑客攻击而造成的系统问题，有效地保障了东博会各信息系统的安全。
二、2019年工作思路和安排
（一）对东博会官网进行优化，提升平台效率
借鉴进博会经验对官网进行改版，优化整理各栏目信息，重点突出服务功能。如在首页上新增国家展（馆）、经贸论坛、配套活动、展会服务等4个栏目，集成东博会系列论坛、配套经贸活动、商旅服务、展位搭建服务等信息，让客商访问官网就能掌握所需信息等；对原有子系统功能进行检讨、完善，研究开发一些新的信息化系统（如微信小程序开发和APP、参展预报名系统、参观预报名系统等）；以公开招标的形式完成官网的升级改造，节省开支、提升服务质量；制定东博会官网优化升级的量化考核指标，对目标和流程进行严格把控。
（二）建设中国—东盟投资和贸易服务平台和数据库，对数据库中现有的企业、人员、项目数据进行整理和清洗
一是建设、完善东博会投资、贸易项目数据库，设立项目分类标准，提高项目收集能力。注意建立与政府相关部门、各国使领馆、经商处、支持商协会、园区等机构联系机制，引导各单位重点提供国际产能合作、装备制造业等“走出去”项目以及各省市的优质招商引资项目，积极收集有价值的优质一手项目，充实东博会数据库，使其更好地服务各项投促活动。
二是注重数据收集，完善项目和客商的分级标准。利用每年举办东博会及专业展、境外展时产生的大量信息数据，建成产品、客商、项目、行业四大类别的海量数据库，最终形成以大数据为支撑的中国—东盟贸易投资服务平台。整合我局各类数据系统和软件，实现系统整合联通，数据统一管理。
三是利用大数据分析与应用等信息化手段，提升投促工作效率，通过深度挖掘数据价值，为中国与东盟间客商提供更多的商机。
四是通过设立标准，筛选优质项目进行精细配对、撮合、追踪，会期举办投融资项目对接会为企业提供面对面交流的平台，同时邀请更多项目方参加各项投促活动、论坛活动和签约仪式等，进一步提高项目参会的实效。
（三）新建我局政务网站，加入广西政府网站集约化平台，为东博会官网市场化运营提供更宽松的环境
严格把控政务信息审核、发布机制，开展月度、季度、年度自检自评及总结上报工作。
（四）推进电子政务与新媒体平台融合发展
我局将顺应移动互联网等新技术的发展趋势，积极推进电子政务与微博、微信平台融合发展，形成一系列电子政务服务创新应用，实现政务信息在微博、微信同步发布，力争在政务公开、政务服务等方面发挥更大作用。
（五）提高网络与信息安全保障能力
我局将不断完善官网和电子政务系统安全监管防控体系的建设，建立健全电子政务网络安全保障体系，加强网络与信息安全信息通报机制建设，实现电子政务网络安全隐患的主动预警发现和及时通报，有效提升网络与信息安全保障水平。
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